Perguntas frequentes

Informações gerais

Para quais países vocês vendem seus produtos?
Nossos produtos são fornecidos para o mundo todo, incluindo Alemanha, Polônia, Austrália, África do Sul, Índia, Tailândia, Malásia, Indonésia, Brasil, Argentina, Chile e mais de 30 outros países.
Onde fica localizada a fábrica de vocês?
Nossa fábrica está localizada em Nantong City, na província de Jiangsu, a aproximadamente 90 minutos de carro do aeroporto de Xangai e 30 minutos da estação de trem de alta velocidade de Nantong.
Como posso obter o catálogo e amostras de vocês?
Sinta-se à vontade para entrar em contato a qualquer momento. Caso necessário, enviaremos o catálogo por e-mail, WhatsApp ou outras plataformas de comunicação.

Assadeiras e personalização

Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ) para assadeiras personalizadas?
A quantidade mínima padrão de pedido (MOQ) para assadeiras personalizadas é de 200 unidades.
Qual é o prazo típico de produção?
O prazo de produção depende da quantidade do pedido e das especificações, mas geralmente varia entre 30 e 60 dias.
Vocês oferecem serviço de reaplicação de revestimento em assadeiras de outros fabricantes?
Sim, oferecemos serviços profissionais de reaplicação de revestimento. Os custos de envio e retorno ficam por conta do cliente.
Vocês fornecem certificados ou certificados de origem (C/O) para os produtos?
Sim. Toda a documentação necessária, incluindo certificados de origem (C/O), é fornecida mediante solicitação.
Posso solicitar uma cor personalizada para o revestimento T-ReXL?
Sim. Cores personalizadas para o revestimento estão disponíveis para pedidos acima de 10.000 unidades.

Equipamentos de panificação

Qual é o prazo de produção dos equipamentos de panificação?
Os prazos padrão de produção são aproximadamente:
  • Câmaras de fermentação: aproximadamente 40 a 60 dias
  • Fornos: aproximadamente 90 a 180 dias
Qual é o período de garantia dos equipamentos?
Todos os equipamentos da T-Shine contam com garantia padrão de um ano contra defeitos de fabricação. Durante o período de garantia, oferecemos peças de reposição gratuitas e, em caso de problema na linha de produção, enviamos um engenheiro até o local para diagnóstico e solução. Após o vencimento da garantia, continuamos oferecendo serviços completos de manutenção paga, com preços competitivos.
As máquinas de vocês conseguem produzir diferentes tipos de pães e bolos?
Sim. Nossos equipamentos podem ser configurados para uma ampla variedade de produtos. Compartilhe conosco os requisitos detalhados de produção e desenvolvemos a solução sob medida para atender às suas necessidades específicas.
Nossos Produtos
Assadeiras e acessórios
Soluções Personalizadas

Assadeiras e acessórios

Nossas assadeiras são desenvolvidas para linhas de produção industriais e contam com o exclusivo revestimento antiaderente T-ReXL, que oferece 2 a 3 vezes mais durabilidade que os revestimentos PTFE convencionais.

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Equipamentos de panificação
Automação

Equipamentos de panificação

Nosso portfólio inclui fornos para assar, fornos de túnel e linhas dedicadas para produtos como ciabatta, croissants e bolos, complementados por câmaras de fermentação automáticas e aplicadores de desmoldante.

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